All Inn Squash in Utrecht is een zelfstandig squashcentrum rondom een centrale bar, met 12 banen en de naam van een van de gezelligste squashlocaties van Nederland. Met de ClubMatch-ladder houdt de club spelers op hun eigen niveau gematcht en betrokken, goed voor 248 actieve spelers, bijna 1.900 wedstrijden per jaar en 193 spelers op de ladder.
De club
All Inn Squash is een zelfstandig squashcentrum in Utrecht met 12 banen rondom een centrale bar, en dat zegt eigenlijk alles over hoe de club werkt. Spelers lopen na hun wedstrijd zo de gezellige bar in, met meer dan 15 bieren van de tap, een wijnkaart en een gin-tonickaart. All Inn staat bekend als een van de gezelligste squashlocaties van het land: een plek waar je komt voor de squash en blijft voor het gezelschap.
"Bij ons draait alles om gezelligheid, maar de ladder zorgt dat mensen ook echt blijven spelen. Iedereen heeft altijd een volgende wedstrijd op zijn eigen niveau, en daarna staat de bar klaar. Die combinatie maakt de club."
Rianne Kruit, All Inn Squash
De uitdaging: van baantijd naar een community
Squash is in Nederland een volwassen, stabiele sport. Voor een centrum draait het dus minder om een stroom nieuwe spelers en meer om de spelers die je al hebt actief en betrokken houden. Een gezellige bar helpt, maar geeft op zichzelf geen reden om de volgende wedstrijd te boeken. Het risico bij elke gevestigde club is stille uitstroom: een paar ongelijke partijen, de ene week een afgang en de andere week een walkover, en een recreatieve speler haakt af.
De oplossing: de ClubMatch-ladder
All Inn Squash draait een clubladder via ClubMatch die elke speler een positie geeft om te verdedigen en een volgende tegenstander om uit te dagen, altijd tegen iemand op zijn eigen niveau. Dat verandert "ik moet weer eens spelen" in "ik heb deze week een uitdaging staan", precies het gedrag dat de banen vol houdt en de bar daarna levendig maakt.
Hoe het in de praktijk werkt
In plaats van leden zelf hun partijen te laten regelen, laat de club ClubMatch het matchen doen. Een speler voert een uitslag in, ziet waar hij staat op de ladder en zet de volgende uitdaging klaar tegen iemand met wie hij echt kan strijden. Beginners worden niet voor de leeuwen gegooid en sterke spelers worden nog steeds getest. Beter gematchte partijen zorgen voor meer plezier, meer plezier zorgt voor meer herboekingen, en meer herboekingen houden zowel de banen als de bar vol.
De resultaten
In de afgelopen twaalf maanden hield All Inn Squash 248 actieve spelers en bijna 1.900 gespeelde wedstrijden vast, met 193 spelers op de clubladder. Voor een zelfstandig squashcentrum op één locatie is dat een opvallend hoog niveau van wekelijks spelen, en het laat zien hoe een ladder een gezellige locatie ook echt actief maakt.
Waarom het relevant is voor andere clubs
All Inn Squash bewijst dat sfeer en activiteit elkaar versterken. Een centrale bar brengt mensen samen, en een ClubMatch-ladder geeft ze een reden om te blijven spelen, zodat de squash de gezelligheid voedt en de gezelligheid de squash. Voor elk zelfstandig squashcentrum dat zijn community op de baan wil houden, is All Inn het bewijs dat een goed draaiende ladder de motor is achter een volle, gezellige club.